How to make your order?
Эта статья написана в первую очаредь для тех кто раньше не покупал ничего в интернет-магазинах.
Частые вопросы по работе магазина:
1) Как выбрать товар?
2) Как заказать понравившийся товар?
3) Лайкай товар - получай скидки!
4) Ожидание звонка оператора. О чем говорить с оператором?
5) Возможен заказ товаров по телефону?
6) Время работы call-центра и службы доставки?
7) Курьер приехал и привез заказ.
8) Напишите отзыв на купленный товар.
9) Напишите отзыв о магазине.
Как выбрать товар?
На сайте StickerPRO.ru организован удобный поиск товара. В левой части сайта Вы видите вертикальное меню категорий товаров. Выберите ту категорию которая кажется Вам наиболее интересной.
Меню категорий товаров
На странице категории товара вы увидете список товаров относящихся к данной категории. Для удобного поиска товары можно расположить списком или сеткой. В категории у каждого товара есть небольшое фото, подписаны его название, обзор, рейтинг товара - звезды, цена, наличие скидок и есть возможность добавить товары "В сравнение" и в корзину (кнопка "Купить").
Страница категории товаров
При нажатии на фото или название товара открывается страница подробного просмотра товара:
В центре страницы располагается основная информация по товару: название, цена, наличие, кнопка "Купить", рейтинг товара - звезды, количество отзывов, кнопки поделиться с друзьями через вКонтакте, Одноклассники и другие соцсети.
Страница товара
В левой части на этой странице есть Крупное фото, с возможность увеличить его (Просто наведите мышку). Для большинства товаров на нашем сайте доступны сразу несколько фотографий.
Крупные фото
Ниже фотографий товара располагается блок основной информации о товаре: подробное "Описание", "Отзывы". Рекомендуем подробно изучить всю предложенную информацию.
Основное описание товара
Как заказать понравившийся товар?
Первое что вам нужно сделать это нажать на кнопку "Купить" на странице нужного товара или на странице категории товаров. После этого нужный Вам товар будет добавлен в корзину. (Если Вы хотите купить сразу несколько товаров, по очереди добавьте все их в корзину.)
После добавления товара в корзину под основным меню появится сообщение информирующее Вас об этом. Так же в верхнем правом углу сайта появится информация: количество товаров и их общая стоимость (это место называется корзина покупок).
Корзина покупок
Наведите мышку на корзину и появится окно информирующее Вас о содержимом корзины. В этом окне есть 2 кнопки "Просмотр корзины" и "Оформление заказа". Нажмите кнопку "Оформление заказа".
Корзина покупок
Если Вы случайно добавили в корзину не те товары или слишком большое количество - ничего страшного. Просматривая корзину Вы можете удалить их от туда нажав на крестик "Х" справа от товара. Общая стоимость заказа автоматически пересчитается.
После нажатия на кнопку "Оформить заказ" Вы попадаете на страницу оформления заказа. В верхней части этой страницы Вы можете увидеть список товаров которые Вы собираетесь заказывать. Ниже Вам необходимо заполнить всего несколько полей: "Имя", "Телефон", "E-mail", "Город", "Адрес" и нажать на кнопку "Оформить заказ".
Оформление заказа
После этого Ваш заказ попадает в нашу систему. Через некоторое время с Вами свяжется наш оператор call-центра и подтвердит заказ.
Не забудьте отметить поле "Подписаться на новости". Мы не будем добавлять Ваш адрес в какой-то список безсмысленных рассылок. Мы гарантируем сохранность и нераспространение вашего e-mail. Мы обещаем писать письма специально для Вас, не чаще 1-2 раз в месяц. Вы в любой момент сможете отписаться от нашей рассылки используя ссылку, прямо из письма, или из личного кабинета.
Лайки товару = получение скидки!
Вы хотите получить скидку разместив ссылку на наш товар в своей любимой соцсети? Ок!
Лайки товару = получение скидки
Размещайте ссылку со страницы товара. Под рейтингом-звездами есть кнопки соцсетей.
Офорляйте заказ. В поле комментарии вставьте url своей странички в соцсети.
Скажите оператору call-центра что Вы хотите получить эту скидку. Все!
Ожидание звонка. О чем говорить с оператором?
В течении короткого промежутка времени после оформления заказа вам позвонит оператор call-центра и уточнит информацию по Вашему заказу:
Перечислит все товары в Вашем заказе.
Подтвердит адрес доставки.
Согласует с Вами время приезда курьера.
Заказ товаров по телефону
Если у Вас вызывает затруднение оформить заказ через сайт, Вы можете заказать любые товары с нашего сайта по телефону!
Телефон для заказов: 8 (383) 239-35-44
Время работы call-центра и службы доставки?
Время работы call-центра с 10-00 до 22-00.
Время работы курьерской службы с 10-00 до 22-00.
Курьер приехал и привез заказ
Проверьте: Ваш ли это заказ. На накладной у курьера должно быть ваше имя, адрес и телефон.
Сверьте заказ и список товаров в накладной.
Проверьте цену в накладной.
Осмотрите заказанные товары.
Если все в порядке оплачивайте покупку. Как супер платить после получения заказа!
Пожалуйста, оцените работу курьерской службы.
Напишите отзыв на купленный товар на нашем сайте
Пожалуйста, напишите отзыв на купленный товар! Этим Вы поможете другим покупателям сделать правильный выбор!